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闲鱼得水,水大鱼大

原标题:闲鱼得水,水大鱼大

原标题:四年千亿GMV 这条闲鱼是吃什么长大的?

图片 1阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡

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“750!780!涨!继续涨!”

中新网9月7日电
“1000亿GMV对闲鱼来说并不是生意,而是千亿社会资源的节约,这是闲鱼的小成绩,也是闲鱼从一而终的使命”,9月7日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡亮相闲鱼北京发布会,与现场近百位闲鱼战略合作伙伴分享了闲鱼的成长。

明明小时候最讨厌父母收拾月饼盒子,长大后却连外卖的奶茶袋子,都要叠得整整齐齐,甚至连装内衣的袋子也舍不得扔……

“800!成交!”

在蒋凡看来,建立节约型社会、发展可循环经济是创立闲鱼的初心,为此,阿里将继续全力打造闲鱼生态平台。他表示,闲鱼已加强与阿里生态内各业务的协同,与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用联手更多深度合作;同时,闲鱼将更坚定地向多元化的闲置经济平台发展,与合作伙伴们一起构建新的生态。

最近,关于“第一批90后已经开始收破烂“的说法刷屏社交网络。90后表面上光鲜亮丽出入高档写字楼,背地里连包装袋、餐具都要妥善收藏。所以我们在一定程度上或许误解了90后。

预估600元挂在闲鱼拍卖的闲置手机,最后一刻竟然被买家800元拍走。小林盯着屏幕,神情颇为激动。

在茶水间里诞生,四年长成“小巨头”

类比日本来看,作家三浦展在《第四消费时代》里描述了不同的四个消费时代:第一个时代强调解决温饱,第二个时代强调物质的贵重性,第三个时代强调心理上的满足感,第四个时代强调精神上的富裕。美国、欧洲、日本都在不同的历史节点,出现了新的消费趋势。年轻人不再像暴发户一样炫耀性消费,求新求贵,盲目追求名牌,而是真正追求品质生活,追求“好用”。

而更让小林吃惊的是闲鱼公布的一组数据,截至今年8月,像他一样在闲鱼上发布、分享闲置物品的人次已经超过11亿;另外,去年8月到今年7月底,闲鱼GMV已经接近900亿,预计很快将突破千亿大关。

图片 3闲鱼总经理谌伟业

对中国而言,改革开放40年,大国崛起、经济扩容如同“大水”,深刻影响了年轻一代。他们的消费观,也正在向三浦展所说的第四消费时代靠拢。与其纠结消费升级还是消费降级,不如把目光放在消费心态的变化上更为合适。中国的互联网原住民一代表现出“重精神”、“轻生活”的特征,消费文化更“轻盈”,消费心态更“轻松”,消费后续更“轻便”。

若不是这些数字的提醒,相信大家都没有意识到,四年时间,小小的闲鱼已经成长为一头巨鲸,亿万用户也在不知不觉中养成了闲置物品随手挂闲鱼的习惯。

四年前,被视为马云“初恋”的闲鱼诞生在阿里巴巴的一个茶水间里。“有了做闲鱼的想法后,我们迅速组建了28人的小团队,日夜赶工,三个月后产品就上线了。”闲鱼业务负责人谌伟业回忆道。

玩摄影的小陈因为更换镜头之故,接触到了闲鱼,在闲鱼上,用了几年索尼大法,也跟风入过莱卡,淘过尼康尝鲜,仔细算算,除了第一个镜头花了多点钱,之后都是通过闲鱼,卖旧换新,不仅没亏,还小赚了点。

近日,闲鱼再次进行战略升级,其将与阿里经济体内的淘宝、天猫、支付宝等深度协同,推出“信用回收”、“闲鱼优品”、“闲鱼租”、“免费送”四大核心功能,以推动闲置资源的进一步流通。

谌伟业介绍,截至今年8月,已有超过11亿人次在闲鱼发布分享;而从去年8月到今年7月底,闲鱼GMV已近900亿,很快就将突破1000亿大关,闲鱼已成为继天猫、淘宝之后,下一个准万亿级市场。

老镜头不用在家里吃灰,还能卖了换钱,其他有需要的人也能买到想要的镜头。小陈忍不住感慨终于摆脱“摄影穷三代”的命运了。

实际上,熊熊本人也是闲鱼的资深用户,我们不妨从用户的角度来看看闲鱼走过的这四年成长史,到底是如何迭代的,又给我们带来了哪些惊喜和变化。

比起这些商业成绩,闲鱼带来的公益影响更为深远,它的诞生和活跃不仅促进了“轻消费”的社会理念,还大大促进了闲置资源的循环再利用。据北京市环交所评估,四年来闲鱼仅3C、服装、图书的转让利用,减少的碳排放就达1000亿克,按蚂蚁森林17.9kg可以种植一棵梭梭树计算,相当于种植了558万棵梭梭树,平均到每天就是近4000棵树一天。

小陈的消费观,是90后“轻生活”和闲置经济的一个缩影。而这一整套便捷的交易流程背后,是阿里经济体旗下闲鱼、淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用等协同效应的成果。

文/熊出墨请注意

阿里经济体战略大协同,闲鱼开放四大平台

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千亿GMV从何而来?

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说起闲鱼,不少人应该都听过,它最初诞生于阿里的一个茶水间内,由28人日夜赶工三个月,上线了第一个版本。而英雄不问出处,四年之后的闲鱼已然成为阿里业务布局中一块不可或缺的拼图。

能够如此,一是万亿市场需求的召唤,二则是闲鱼自身的升级。

闲置交易能够产生的巨大经济价值,已经得到了全社会的认同。随着社会经济发展,人们财富越来越多,物质生活也变得富足,可供二手交易的存量资源也在不断增加,这就催生出闲置物品交易蓝海。

以最为常见的二手手机为例,数据显示,我国手机的普及率已经超过100%,每年产生的闲置手机高达数亿台,若从2014年算起,闲置手机存量累计已超18亿台。

而这些闲置手机的处理途径无外乎是回收、交易和废弃。目前来看,能够被回收、交易的闲置手机尚未超过10%。闲鱼给出的数据也证明了这一点,每年仅有几千万台闲置手机能够被回收再利用。可见,绝大部分闲置手机依然是存留用户家中吃灰。

以小见大,其他领域也基本如此,从而共同组成了这万亿市场。《2016年分享经济报告》就已经指出,当年中国闲置市场规模达到4000亿元,预计两年内市场整体价值至少会翻上一倍。QuestMobile发布的《2017二手交易领域的洞察报告》显示,二手闲置交易行业用户规模的增速已超移动互联网整体增速。

因此,闲鱼才得以四年接近千亿GMV,淘宝取得在这个成绩是用了五年。闲鱼总经理谌伟业才坚信,闲鱼要成为继淘宝、天猫之后,阿里第三个万亿级平台。

为了更接近这一目标,闲鱼也在不断地修炼内功。

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在熊熊看来,闲鱼一共经历了好几个阶段的变化:从最初简单的买卖东西,到后来更多强调生活方式的社区、同城交易到如今的大平台,除了聚集着无数的用户,还连接了不少衣食住行的商家,能够为用户提供买卖、租赁衣服、家电、回收等一站式服务,前不久,熊熊还通过闲鱼置办了一整套的办公家具,省了不少钱。

纵观闲鱼四年,最初1.0时代的闲鱼,就像是一个线上版跳蚤市场,支持买卖双方进行闲置物品的交易。用户可以把淘宝上买到商品的一键转卖,也可以自主上传商品信息出售。

那时用户更多是“图个新鲜”,“我记得第一个被分享到咸鱼上的是一把旧吉他,很快就成交了”,谌伟业说道,“用户觉得好玩,就自发地拿出很多闲置在储藏室的小物件挂上闲鱼。”

熊熊当年通过闲鱼,卖出了自己积累的一柜子的数码小玩意和各种厂商发布会小礼品,价钱当然都是象征性的,看着自己闲置的东西为别人所用,觉得很有意思。当时卖得最多的还要数海淘回来不合适的鞋子和衣服,闲鱼一直比较注重“鱼塘”的培育,将相同兴趣的人汇集到贴有主题标签的鱼塘里,因为熊熊爱剁手,还结交了一多“海淘”小伙伴,并且发展成为线下的朋友。

就是在“好玩”的驱使下,用户聚集,专心做产品的闲鱼体量不断壮大,2015年其估值已经达到30亿美元。此时,闲鱼也不再满足于简单的二手物品买卖,开始向其他的领域拓展,也就是进入了2.0时代。

从手机、电脑、键盘,到空间、时间、服务等等品类,现在我们打开闲鱼,已经能够看到多达25个大类,每个大类之下又细分为不同小类。小到锅碗瓢盆、大到汽车摩托,甚至房屋租赁,技能服务等也是应有尽有。

比如文章开头提到的通过“闲鱼优品”,熊熊置办了一整套办公用品,从沙发、办公桌椅到空调,由对接商家提供配送和安装服务。这实际上也意味着淘宝上的优质商家也在进入闲置领域,比如专营售卖二手手机、数码、大家电等的合作伙伴,在与闲鱼进行紧密合作以后进入“优品”频道,为用户提供多元化服务的同时,也让自己的业务场景延伸到新的领域。

而针对用户较为顾虑的信任问题,闲鱼也推出了“信用回收“频道,在芝麻信用分基础上,能够怎对用户的回收行为做到先给钱后发货,解决了用户处理闲置产品的后顾之忧。

而在“闲鱼租“频道,除了此前能够提供的房租租赁,还可以租衣服、租数码产品等,这也很符合如今年轻人以租替代买的新生活方式。

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闲鱼在淘宝生态体系的打通之下,能够提供的服务类别越来越多,合作伙伴的队伍也越来越庞大。比如闲鱼首页新加入的“游戏交易”类目,此前闲鱼平台是禁止虚拟物品的交易,因为其无法确定用户之间的交易是否真正完结。而现在,合作伙伴提供的成熟的解决方案,已化不可能为可能。举个例子,游戏交易中的租号这一细分项,就是闲鱼和交易猫进行合作,面向用户提供手游、端游、steam、视频网站等会员账号的租赁服务。

并且,闲鱼中可供用户交流、分享的鱼塘也收获越来越多用户的好评。在“耳机之家”,用户可以就耳机玄学进行友好交流,并对某些无良奸商举证曝光;在“图拉丁”,用户则是忙着晒自己的分体水冷、无限灯板……

实际上,“信用回收”、“闲鱼优品”、“闲鱼租”、“免费送”等功能,与之分别对应的是环保回收、共享经济、服务维修、公益领域。

这也意味着,2.0阶段的闲鱼既是一个闲置物品交易的平台,又是一个服务入口,还是一个交流社区。而在这之后,展望未来我们应该看到的是,闲鱼和阿里经济体内其他成员打通之后的化学反应。

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消费文化变迁

新消费趋势靠何引领?

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在淘宝总裁蒋凡看来,“未来,闲鱼会像淘宝一样改变人们的生活方式。”说出此话,底气从何而来?

首先,在用户成就闲鱼的同时,闲鱼也已完成对市场的教育工作。也就是说,闲鱼给自己铺设了一条康庄大道。

闲鱼给出的数据显示,四年时间其平台已经积累超过2亿用户。去年闲鱼联合CBNData发布的《90后分享经济消费报告》中写道,90后已经成为分享经济的绝对主力,闲鱼用户中16-27岁的年轻用户占比已达52.37%。

作为典型用户,90后在闲鱼上的互动频次要高过所有用户平均水平20%。并且在2016年3月至2017年3月的一年里,
90后在闲鱼上人均收入3456元人民币,相当于多赚了一个月工资。

可见,年轻用户的消费观念和消费习惯已逐渐转变。而幕后推手闲鱼,已成长为国内最大的二手物品交易平台,闲置经济深入人心也给它带去了更为广阔的想象空间。

其次,闲鱼的业绩已经证明了其对最初定位的坚持等等战略选择的正确性。团队能够拥有这般判断力,也是其未来发展的保障。

平台,是闲鱼一直以来坚持的属性。前文中说到闲鱼引入众多的合作伙伴,也正是出于平台的考虑。闲鱼负责把整个产品体系建立完善,为客户提供更好的服务这件事就交给合作伙伴。这和此前蚂蚁金服推出的生态合伙人计划是一个道理,因为在垂直领域,合作伙伴要比闲鱼更为专业、精通。

所以“闲鱼不会自己买一堆衣服租给别人,也不会自己去鉴定手机”,相应地,闲鱼推出了闲鱼“partner计划”,把客户带给合作伙伴。据了解,闲鱼租赁上线之后就受到90后用户的追捧,仅各大品牌手机的租用量在上线一周后就达到6000多部。

做平台之外,社区的理念也是闲鱼创立至今未曾动摇的。去年年底,闲鱼的鱼塘数量就已经有45万个。谌伟业表示,闲鱼从诞生的时候,一直坚持走自己的赛道,走自己的一条路,用社区的理念让每个人把闲置的东西流动起来。

也就是说,闲鱼这个产品的根本基础,就是社区的构架,而不是从成交量、市场来构架。所以才有了前文中说到的免费送等新增的功能,这些都是在社区的环境中进行的。蒋凡也提道,“闲鱼内部从没有把GMV作为核心目标。”

最后是生态,闲鱼在平台和社区的定位下不断壮大,已经由此从单一的C2C闲置交易平台,演变为一个更多元化的闲置生态。另一方面,与阿里生态之中其他产品打通之后,闲鱼更像是游进了无边的大海。

比如,闲鱼接入芝麻信用,依托信用体系,解决二手交易环节中最为核心的信任问题,让陌生人和陌生人之间的交易也能够有一个参考标准。现如今,很多用户在交易前都已经习惯先看对方的芝麻信用分,另还有用户直接标明,“芝麻信用低的不出”,这都是伴随着闲鱼闲置生态而生的新潮流。

再如,和淘宝、天猫打通,闲鱼能够为用户提供以旧换新服务。新旧两方市场规模都得以扩大,阿里能够从中受益,用户也能花费较低成本升级手中产品。最后还能创造社会效益,实现闲置物品的有效再利用,可谓一举五得。

对了,关于社会效益,蒋凡指出,“闲鱼上的千亿GMV不是千亿的生意,而是千亿价值的宝贝不再被丢弃和浪费,是千亿社会资源的节约”。

北京市环交所给出评估,四年来闲鱼在3C、服装、图书领域的闲置交易,所减少的碳排放就达到了1000亿克,按蚂蚁森林17.9kg可以种植一棵梭梭树计算,相当于种植了558万棵梭梭树,平均到每天就是近4000棵树一天。

闲置交易在建设集约型社会、发展可循环经济的进程中能够给到的助力已毋庸置疑,而同时我们也应明确,推动闲置交易蓬勃发展,绝不仅仅是闲鱼自己的使命,更需要你我参与其中。

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新的消费时代正在来临。按照日本作家三浦展的观点,1912年以来的世界可以分为四个消费阶段,第四消费时代即重视闲置和共享的社会。闲鱼在短短四年间,从“茶水间的团队”成长为“小巨头”,也从侧面预示着中国社会正在逐步迈入第四消费时代。

谈到旧物和二手交易,不得不提古着(Vintage)。古着用料高端、剪裁精细、工艺精湛,但年代久远、样式独一无二,因此大受年轻消费者青睐,香奈儿、爱马仕等知名大牌古着堪比古董。

“建立节约型社会,发展可循环经济是必然方向,阿里巴巴会倾全集团之力支持闲鱼的发展。集团内,闲鱼与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用形成深度业务协同;集团外,闲鱼会与回收宝、衣二三等合作伙伴结成战略同盟,共同促进社会闲置资源的循环利用。”蒋凡表示。

欧美日等国完善的古着市场,早已成为当地热门景点。不过,国内古着市场并不完善,仅在一线城市开有零星实体店,更多的人靠淘宝和闲鱼了解古着。

阿里经济体的深度协同对闲鱼来说意义非凡:淘宝、天猫将在业务中引入闲置资源循环利用的场景,闲鱼全面为淘宝、天猫用户提供以旧换新服务;支付宝和芝麻信用将为闲鱼提供更深入的信用和支付金融服务,闲鱼将开发支付宝小程序,为支付宝用户提供闲置资源循环服务,并在租房租赁领域展开业务整合。